POLITIKA PRIVATNOSTI

Datum objave: 27.09.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način se prikupljaju, koriste, čuvaju i štite osobni podaci korisnika ove internetske stranice i osoba koje kontaktiraju obrt, kupuju online edukacije ili koriste druge usluge.

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

1. VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade osobnih podataka je:

STUDIO DODIKOVA ANDREJA, OBRT ZA ULJEPŠAVANJE, VL. ANDREJA DODIKOVA

Sjedište: Košutarica 91, 44330 Košutarica, Jasenovac, Hrvatska
OIB: 95954378168
MBS: 98983687
Telefon: 095 982 1655
E-mail: dodikovaandreja@gmail.com

Voditelj obrade odgovoran je za zakonitu, poštenu i transparentnu obradu osobnih podataka.

2. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Ovisno o načinu na koji koristite ovu internetsku stranicu ili naše usluge, možemo obrađivati sljedeće podatke:

• ime i prezime

• adresu, kada je potrebna za izdavanje računa ili pružanje usluge

• e-mail adresu

• broj telefona

• podatke potrebne za komunikaciju i pružanje usluge

• podatke povezane s naručenom ili kupljenom edukacijom

• podatke o plaćanju i transakciji, u opsegu potrebnom za evidentiranje i izvršenje plaćanja

• podatke koje nam sami dostavite putem e-maila, telefona, WhatsAppa, Instagrama, Telegrama ili drugih komunikacijskih kanala

• tehničke podatke povezane s korištenjem internetske stranice, uključujući podatke koji se mogu prikupljati putem Google Analyticsa i kolačića.

Ne prikupljamo više osobnih podataka nego što je potrebno za pojedinu svrhu obrade.

3. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

3.1. Obrada upita i komunikacija

Podatke koje nam dostavite kada nas kontaktirate koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit, pružili tražene informacije i dogovorili uslugu.

3.2. Kupnja i pružanje online edukacija

Podaci se obrađuju radi zaprimanja i obrade narudžbe, evidentiranja kupnje, omogućavanja pristupa kupljenom digitalnom sadržaju, komunikacije s kupcem i ispunjenja ugovornih obveza.

3.3. Edukacije uživo

Podaci se obrađuju radi dogovora, rezervacije, organizacije i provedbe edukacije te komunikacije s polaznikom.

3.4. Plaćanje i računovodstvo

Podaci potrebni za plaćanje i izdavanje računa obrađuju se radi izvršenja ugovora, evidentiranja poslovnih transakcija i ispunjavanja zakonskih računovodstvenih i poreznih obveza.

Plaćanja putem Stripea obrađuju se putem pružatelja usluge Stripe. Podaci o kartici i drugi podaci potrebni za obradu plaćanja obrađuju se u skladu s pravilima i politikama Stripea.

3.5. Google Analytics

Na ovoj internetskoj stranici koristi se Google Analytics radi analize posjećenosti i načina korištenja stranice.

Google Analytics može obrađivati tehničke i statističke podatke o korištenju stranice, primjerice podatke o pregledanim stranicama, vremenu i trajanju posjeta, uređaju, pregledniku i druge podatke potrebne za izradu statistike.

Analitički kolačići koriste se u skladu s postavkama privole koje omogućuje Google Sites.

Više informacija o Googleovim kolačićima dostupno je u Googleovim pravilima o kolačićima:

https://policies.google.com/technologies/cookies

3.6. Zaštita prava i ispunjavanje zakonskih obveza

Osobne podatke možemo obrađivati kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza, zaštite naših prava i imovine, rješavanja prigovora te ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

4. PRAVNE OSNOVE OBRADE

Ovisno o konkretnoj svrsi, osobne podatke obrađujemo na temelju:

• članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a – kada je obrada potrebna za izvršavanje ugovora ili za poduzimanje radnji na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora

• članka 6. stavka 1. točke (c) GDPR-a – kada je obrada potrebna radi poštovanja zakonske obveze

• članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a – kada je obrada potrebna radi naših legitimnih interesa, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika

• članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a – kada je za određenu obradu potrebna privola i kada je osoba dobrovoljno dala privolu.

Privola se može povući u bilo kojem trenutku, pri čemu povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

5. PRIMATELJI I PRUŽATELJI USLUGA

Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji su potrebni za poslovanje, primjerice:

• pružateljima usluga izrade i hostinga internetske stranice

• pružatelju usluge Google Sites

• pružatelju analitičke usluge Google Analytics

• pružatelju usluge online plaćanja Stripe

• računovodstvenom servisu, ako ga koristimo

• pružateljima informatičkih i komunikacijskih usluga

• nadležnim tijelima kada postoji zakonska obveza ili druga odgovarajuća pravna osnova za dostavu podataka.

Pružatelji usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime mogu imati svojstvo izvršitelja obrade kada su ispunjeni uvjeti za takav odnos.

6. PRIJENOS PODATAKA IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA

Pojedini pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite predviđeni GDPR-om, kada su primjenjivi, uključujući odluke o primjerenosti ili odgovarajuće zaštitne mjere.

Za detaljnije informacije o međunarodnim prijenosima podataka potrebno je pogledati pravila privatnosti pojedinih pružatelja usluga.

7. RAZDOBLJE ČUVANJA PODATAKA

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza.

Podaci povezani s računima, poslovnim transakcijama i računovodstvenom dokumentacijom čuvaju se tijekom razdoblja propisanog primjenjivim računovodstvenim i poreznim propisima.

Podaci iz komunikacije čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje upita, ostvarivanje prava ili obranu od mogućih zahtjeva, odnosno dulje ako postoji zakonska obveza čuvanja.

Podaci koji se obrađuju na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovu daljnju obradu.

8. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili drugog oblika nezakonite obrade.

Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe i pružatelje usluga kojima su podaci potrebni za izvršavanje njihovih zadataka ili pružanje ugovorene usluge.

9. VAŠA PRAVA

U skladu s GDPR-om, kada su ispunjeni zakonski uvjeti, imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima

• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• zatražiti brisanje osobnih podataka

• zatražiti ograničenje obrade

• uložiti prigovor na određene obrade

• zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti

• povući privolu kada se obrada temelji na privoli

• podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem:

E-mail: dodikovaandreja@gmail.com
Adresa: Košutarica 91, 44330 Košutarica, Jasenovac, Hrvatska
Telefon: 095 982 1655

Zahtjev ćemo obraditi u skladu s rokovima i uvjetima propisanim GDPR-om.

10. PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBE

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: https://azop.hr/

11. KOLAČIĆI

Ova internetska stranica koristi kolačiće i srodne tehnologije povezane s Google Sitesom i Google Analyticsom.

Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i upravljanju privolom dostupne su u zasebnoj Politici kolačića objavljenoj na ovoj internetskoj stranici.

12. DRUŠTVENE MREŽE I KOMUNIKACIJSKI KANALI

Na internetskoj stranici mogu se nalaziti poveznice prema Instagramu, WhatsAppu, Telegramu i drugim vanjskim platformama.

Klikom na takvu poveznicu korisnik napušta ovu internetsku stranicu i prelazi na platformu treće strane.

Na obradu podataka na tim platformama primjenjuju se njihove vlastite politike privatnosti i uvjeti korištenja.

13. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama propisa, tehnologije ili načina poslovanja.

Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj internetskoj stranici.

Datum posljednjeg ažuriranja: 27.09.2026.